리더의 역량은 팀의 성과뿐만 아니라 조직 전체의 업무 몰입도와 이직률 감소에도 큰 영향을 미칩니다. LG경영연구원의 연구에 따르면, 리더는 구성원의 업무 몰입(Engagement)에 70%가량 영향을 미치며, 이는 조직 전체의 성과와 생산성에도 직결된다고 해요.

2025년이 되어 팀장이라는 직책을 맡으신 분들은 어떻게 조직을 이끌어 나가야 할지 고민이실 텐데요. 이번 콘텐츠에서는 리더라면 반드시 갖춰야 할 조직 관리 스킬에 대해 알아보겠습니다. 실제 업무 상황에 맞는 고민을 해결할 수 있도록 쉬운 사례와 함께 강의를 소개해 드릴게요!

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💡 이 콘텐츠를 읽으면 아래 내용을 이해하실 수 있어요!

• 팀원들과 친밀한 관계를 유지하면서도 성과를 만들어 나가는 법

• 효과적으로 업무를 위임하는 방법

• 팀 신뢰를 쌓는 커뮤니케이션 전략

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조직 관리 스킬: 팀의 구조를 정립하고 신뢰 쌓기

🧑‍💻 어떻게 해야 같은 목표를 향해 달리는 하나의 조직으로 뭉칠 수 있을까요?

저와 팀원들, 팀원들 간에 서로 믿고 일하기 위해서 제 역할이 매우 중요한데요. 팀원들을 어떻게 목표를 향해 달릴 수 있는 하나의 조직으로 만들 수 있을까요? 단순히 인간적인 친밀함 뿐만 아니라 업무적인 신뢰를 구축하고 싶어요.

효과적인 조직 관리를 위한 리더의 역할

팀장에게는 팀원들을 이끄는 리더십, 리더를 따르는 팔로우십, 그리고 팀원 및 타 부서와의 협력을 위한 펠로우십이 모두 필요해요.

신임 팀장들은 팀원으로 일할 때처럼 ‘효율성’을 우선시하며 간결하게 필요한 내용만 전달하기 쉽습니다. 하지만 이런 방식은 일방적으로 느껴질 수 있어요. 중간관리자 역할을 수행하는 팀장이라면 팀원들이 회사와 팀의 목표를 더욱 깊이 이해하도록 비전을 공유하고, 팀원들에게 가능한 한 구체적인 목표를 설정 해주는 것이 중요합니다.

그리고 팀원들의 강점을 먼저 파악해, 서로 신뢰할 수 있는 업무 환경을 구축하는 과정이 반드시 필요해요. 만약 회사와 방향성이 다른 팀원이 있다면, 1 on 1 미팅을 통해 팀의 비전을 공유하고 정기적인 팀 미팅을 통해 각자의 역할과 기대치를 명확하게 조정하는 것이 좋겠죠?

💡 조직 관리 스킬, 실전 적용 TIP 3가지

1. 조직의 업무 위임 프로세스 만들기

절대 팀장이 팀 전체의 업무를 혼자 해결할 수는 없습니다. 그렇기 때문에 업무를 ‘잘’ 위임하는 것은 리더십 교육에서도 강조되는 핵심 요소입니다. 업무 위임을 제대로 하지 못하면 마이크로 매니징에 빠지기 쉽고, 반대로 너무 많은 업무를 위임하면 실무를 모르는 팀장이 될 수 있어요.

따라서 효율적인 업무 위임과 중간 점검의 균형이 중요합니다. 업무를 효과적으로 위임하면서도 중간관리자 역할을 수행하는 팀장으로서 실무의 흐름을 파악하려면, ☝️누가, 언제, 어떻게 할지를 명확하게 문서화한 뒤 공유해야 합니다.

2. 팀의 역할과 책임을 문서화하여 모든 구성원에게 공유하기

팀의 역할과 책임은 시간이 지나면서 자연스럽게 흐려질 수 있습니다. 특히 매일 주어진 업무에만 집중하다 보면 팀의 목표와 연결된 ‘큰 그림’을 놓치기 쉽죠.

하지만 팀장은 리더십 교육을 통해 배운 전략적 사고를 활용해야 해요! 팀원들이 자신의 역할이 조직의 성과와 어떻게 연결되는지 지속적으로 인지할 수 있도록 도와야 하죠. 매주 위클리 미팅에서 우리 팀이 ☝️목표한 성과의 어느 정도까지 도달했는지, 그리고 그 목표를 달성하기 위해 앞으로 어떤 일을 해야 하는지를 명확하게 공유해주세요.

3. 팀 피드백 루프를 구축하고, 지속적인 개선 추진하기

팀 문화는 자연스럽게 형성되는 것이 아니라 의도적으로 만들어가야 합니다. 특히, 중간관리자 역할을 수행하는 팀장이라면 팀원 간 피드백 루프를 구축하여 열린 커뮤니케이션 환경을 조성하는 것이 필수적입니다.

위클리 미팅 때 주도적으로 발표할 수 있는 안건을 설정해 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 환경을 조성하고, 주기적인 피드백을 통해 지속적으로 개선을 도와주세요. 자연스레, 팀원들이 ☝️조직의 목표에 맞춰 자율적으로 성장하는 문화를 형성할 수 있을겁니다.

리더 자리가 낯선 중간 관리자를 위한 리더십 교육

📍 30년 경력자가 알려주는 중간 관리자 필수 역량

지금까지 조직 관리가 어려운 신임 팀장을 위한 실무 팁 세 가지를 소개해 드렸는데요. 이런 리더십 역량은 하루아침에 생기는 것이 아니죠. 효과적인 업무 위임, 명확한 역할 설정, 건강한 피드백 문화를 더 제대로 이해하고 싶다면 전문가의 노하우를 빌려보세요!

대기업 30년 경력자의 실전 노하우가 담긴 중간 관리자 리더십 교육은 실무에서 바로 적용 가능한 팁과 함께, 리더로서 인정받는 방법까지 배울 수 있습니다. 🙂

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📌이런 내용을 배울 수 있습니다.

• 회사에서는 중간 관리자에게 어떤 역할을 기대하는 걸까요?

• 어떤 포인트로 업무를 진행해야 효율이 높아질까요?

• 의사 결정이 필요한 업무 상황, 방향은 어떻게 찾아야 할까요?

• 성실히 일궈낸 조직의 성과, 내 능력으로 인정받기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

📌이런 분들께 추천 드려요!

• 중간 관리자를 새롭게 맡았으나 어떻게 해야할지 잘 모르시는 분

• 중간 관리자로서 보다 뛰어난 성과 창출을 원하시는 분

• 중간 관리자는 아니지만, 사전에 리더의 역량을 미리 준비하고 싶으신 분

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