클래스101 비즈니스 로드맵 #1. 신입사원 교육 편

신입사원 교육, 하나부터 열까지 직접 챙겨야 할까요?

사회생활과 업무가 모두 처음인 신입사원들의 첫 출근을 앞두고, HRD 담당자들은 오리엔테이션 준비로 바쁜 시간을 보냅니다. 기업의 미션과 비전, 비즈니스 매너, 기초적인 직무 교육 등 교육해야 하는 주제가 워낙 많고 광범위하기 때문인데요.

특히, 소수 인원을 상시 채용하는 요즘 같은 상황에서는 별도로 신입사원 교육을 준비하는 일이 더욱 부담스러울 수밖에 없습니다. 이런 때에 신입사원에게 필수적으로 필요한 교육 콘텐츠가 미리 준비되어 있다면 HRD 담당자들의 부담을 크게 줄일 수 있겠죠? 그래서 클래스101 비즈니스에서 기업의 상황에 맞게 유연하게 적용할 수 있는 <신입사원 교육 로드맵>을 준비해 보았습니다! 😎

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💡 이 콘텐츠를 읽으면 아래 내용을 확인하실 수 있어요!

1. 체계적인 신입사원 교육이 중요한 이유

2. 신입사원 교육 필수 주제 2가지

   👉 비즈니스 매너, 업무 문서 작성법

3. 사수가 부족한 조직을 위한 기초 직무 교육

   👉 직무별 대표 사수들이 주니어들을 위해 준비한 필살기 강의들

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첫 단추가 중요한 신입사원 교육, 체계적인 로드맵이 중요합니다

많은 기업들에서 짧게는 며칠, 길게는 한 달 가까운 시간을 신입사원 온보딩 교육에 투자합니다. 신입사원들을 대상으로 이처럼 막대한 시간과 비용을 투자하며 교육을 진행하는 이유가 무엇일까요?

1) 조기 적응 촉진 : 신입사원은 새로운 조직 환경, 업무 방식에 적응하는 데 크고 작은 어려움을 겪는데요. 온보딩 교육은 직장 생활과 관련한 정보와 지식을 체계적으로 전수함으로써 신입사원이 조직에 빠르게 적응할 수 있도록 돕습니다.

2) 조직 문화와 가치 전달 : 온보딩 교육은 기업의 비전, 미션, 핵심 가치를 전달하는 중요한 기회입니다. 신입사원은 온보딩 교육을 통해 회사의 방향성을 제대로 이해하고, 회사의 정식 구성원으로서 정체성을 확립할 수 있어요.

3) 업무 성과 향상 : 초기 단계에서 명확한 업무 지침과 지원을 받으면 신입사원이 빠르게 업무에 적응하여 성과 기간을 단축할 수 있습니다. 물론 조직 전반의 생산성도 높아지죠!

4) 직원 이탈률 감소 : 신입사원이 회사에 잘 적응하면 직장 만족도가 높아지고, 이는 초기 이직률 감소로 이어집니다. 신입사원의 잦은 퇴사는 기업에 큰 부담을 주는데요. 이탈률이 줄어들면 그만큼 기업은 채용 과정에 드는 비용과 노력을 절약할 수 있습니다.

신입사원 온보딩 교육, 이 2가지 주제만은 놓치지 마세요!

연차, 직무, 조직의 성격을 떠나 직장인이라면 누구나 공통적으로 익혀야 하는 업무 기본기가 있습니다. 바로 ‘비즈니스 매너’와 ‘업무 문서 작성법’인데요. 이 2가지 기초가 단단하지 않으면, 아무리 좋은 업무 스킬들을 익힌다 하더라도 부실한 모래성처럼 무너질 수밖에 없습니다. 앞으로 5년, 10년 후의 커리어에까지 영향을 끼칠 수 있는 업무 기본기 교육, 어떤 강의들을 제공해야 할까요?

클래스 101이 신입사원에게 추천하는 강의 5개 미리보기

[ 비즈니스 매너 ]

신입사원 상식사전
TPO에 적절한 드레스 코드, 업무 전화 받는 법, 명함 주고받는 법부터 회의, 보고, 발표, 이메일 작성법 등 신입사원들이 궁금해하는 직장인 기본 매너와 상식

직장과 비즈니스에서 성공하는 상위 1% 매너의 품격
프로다운 이미지 메이킹 방법, 일의 시작부터 끝까지 돋보이는 근무 매너와 커뮤니케이션 매너, 비즈니스 미팅 시 체크해야 하는 사항, 경조사 매너 등 상위 1% 매너

[ 업무 문서 작성 ]

실무에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법
보고서·제안서·기획서 등 문서를 통한 커뮤니케이션 노하우

실무에서 바로 써먹는 일잘러의 차트 사용설명서(with EXCEL)
시간 변화, 순위, 비중, 관계 등 상황에 따라 다르게 편집해야 하는 차트 유형

[스타트업 업무백서] 일 잘하는 주니어는 이렇게 일합니다
‘일 잘하는 사람’이 되기 위해 꼭 알아야 할 업무 센스, 체계적인 업무 관리와 효율적인 수행 방법, 그리고 자기 성장을 촉진하는 회고와 피드백 활용법 등

매너가 일잘러를 만듭니다: 비즈니스 매너

아무리 업무 능력이 뛰어나더라도 매너가 최악이라면 그 사람과 다시 일하고 싶지 않은 게 인지상정입니다. 이처럼, 일을 잘하는 것만큼이나 중요한 것이 바로 매너인데요. 결국, 일의 시작과 끝은 매너로 완성된다고 해도 과언이 아니죠. 신입사원 시기에 제대로 배우지 못하면 고연차가 되어서도 실수를 범할 수 있습니다. 첫 만남에 필요한 기초적인 매너부터 회의나 발표 시 쓰이는 고급 기술에 이르기까지, 비즈니스 매너 전반의 향상을 돕는 강의들을 모아 소개 드립니다.

📚 비즈니스 매너 추천 강의 1: 신입사원 상식사전

직장인 커뮤니티에는 '이런 것까지 선배에게 물어 봐도 될지 고민'이라는 글이 종종 올라오는데요. 신입사원 상식사전 클래스에서는 TPO에 적절한 드레스 코드, 업무 전화 받는 법, 명함 주고받는 법부터 회의, 보고, 발표, 이메일 작성법 등 신입사원들이 궁금해하는 직장인 기본 매너와 상식들을 알 수 있어요. 고급 기술편에서는 업무에 광범위하게 활용할 수 있는 논리적 사고법, 문제해결 방법을 배울 수 있습니다.

📚 비즈니스 매너 추천 강의 2: 직장과 비즈니스에서 성공하는 상위 1% 매너의 품격

직장과 비즈니스에서 성공하는 사람들은 모두 남다른 매너를 갖추고 있습니다. 5개국의 문화를 경험한 25년 경력의 국제 비즈니스 매너 전문가가 글로벌 기준에서 필요한 비즈니스 매너들을 찬찬히 소개해 줍니다. 프로다운 이미지 메이킹 방법, 일의 시작부터 끝까지 돋보이는 근무 매너와 커뮤니케이션 매너, 비즈니스 미팅 시 체크해야 하는 사항, 경조사 매너 등 상위 1% 매너의 품격을 통해 프로 직장인으로 거듭나 보세요!

실무에서 바로 써먹는 기본기: 업무 문서 작성법

직장 생활을 하면서 매끄러운 프레젠테이션 실력을 갖추는 것도 중요하지만, 그보다 더 중요한 것은 바로 ‘업무 자료 작성’ 역량입니다. 대부분의 업무 소통은 문서로 이루어지기 때문이죠. 또한, 문서 작성을 반복하며 흩어진 생각들을 체계화 하고, 논리적으로 사고하는 방법을 훈련할 수 있어요. 실무에 바로 투입될 수 있도록, 문서 작성 기본기를 알려주는 강의 3가지를 모아 보았습니다! 🤓

📚 업무 문서 작성법 추천 강의 1: 실무에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법

보고서·제안서·기획서 등 문서를 통한 커뮤니케이션 노하우를 알 수 있는 클래스입니다. 필요한 문서를 기획하는 방법, 구성 요소를 정하는 법, 가독성 있게 잘 구조화하는 법 등 실무에 바로 적용할 수 있는 아주 구체적인 문서 작성 방법들을 배울 수 있어요.

📚 업무 문서 작성법 추천 강의 2: 실무에서 바로 써먹는 일잘러의 차트 사용설명서(with EXCEL)

업무 보고 시 내용을 한눈에 파악하기 쉽게 만들기 위해 차트를 그릴 때가 많습니다. 차트의 핵심은 독자가 원하는 내용과 상황에 맞게 편집해야 한다는 것이죠. 2번 클래스는 시간 변화, 순위, 비중, 관계 등 상황에 따라 다르게 편집해야 하는 차트를 유형별로 배울 수 있는 클래스입니다. 특히, 다양한 엑셀 차트 샘플도 다운받을 수 있어 실무 활용도가 아주 높은 교육이에요!

📚 업무 문서 작성법 추천 강의 3: [스타트업 업무백서] 일 잘하는 주니어는 이렇게 일합니다

스타트업처럼 빠르게 실무에 투입되는 현장의 주니어들에게 추천하는 강의입니다. ‘일 잘하는 사람’이 되기 위해 꼭 알아야 할 업무 센스, 체계적인 업무 관리와 효율적인 수행 방법, 그리고 자기 성장을 촉진하는 회고와 피드백 활용법 등을 찬찬히 배울 수 있습니다. 주니어들의 폭발적인 성장을 만들어 보세요!

누구에게나 사수는 필요합니다: 주니어들을 위한 기초 직무 교육

이제 막 입사한 신입사원에게 일을 맡겨야 하는데 불안하고 고민스러운 적 있으시죠? 그럴 때 필요한 것이 바로 '기초 직무 교육'입니다. 배경 설명 없이 일을 주기보다는, 직무에 대한 큰 그림을 이해시키고 실무적인 방법론까지 차근차근 가르친 뒤 업무를 맡긴다면, 훨씬 높은 효율을 기대할 수 있겠죠. 경영지원, 영업, 마케팅, 웹기획, CS 매니징, 디자인 등 기업 핵심 직무를 다루는 클래스101의 기초 교육 과정을 지금 바로 만나보세요!

클래스 101이 주니어에게 추천하는 강의 6개 미리보기

직무별 (1) 경영

입사 3개월차 초보 경리 가이드
경리 업무의 정확도와 효율성을 높이는 방법

직무별 (2) 영업

광화문 NO.1 곰대리의 ‘세일즈 따라잡기’
데이터를 통한 거래처 분석법, 신규 거래처 발굴 방법, 제휴 기획안 작성법, 수수료 정책 설정 방법, 프로모션 기획 방법 등 영업에 필요한 기초 소양부터 실무 스킬까지

직무별 (3) 브랜드 마케팅

브랜드와 내가 함께 성장하는 브랜드 마케팅
브랜드 마케팅의 기초 준비부터 성과를 내는 실행에 이르기까지

직무별 (4) 퍼포먼스 마케팅

현직 마케터 김클원이 알려주는 “시작하는 퍼포먼스 마케터” 를 위한 일잘러되기 노하우
마케팅 퍼널 분석, 광고 목적과 예산에 맞는 미디어 플래닝, 구매 전환을 부르는 광고 소재 기획 등 퍼포먼스 마케팅의 A to Z

직무별 (5) 웹기획

주니어 기획자에게 필요한 선배의 기술 스택 서비스 기획과 시스템 기획을 넘어, IT 산업에서 새롭게 각광받고 있는 차세대 융합 프로젝트 기획의 워크 플로를 체계적으로 학습

직무별 (6) CS/CX

주니어 CS/CX매니저를 위한 성장 가이드 A to Z
고객 여정 지도, 고객 인터뷰 방법, 고객 응대법, FAQ와 CS 매뉴얼을 똑똑하게 설계하는 방법 등 현업에서 200% 활용하는 고객 경험 매니저의 업무를 습득

직무별 (7) 디자인

클래스101 프로덕트 디자이너에게 배우는 피그마 활용 실무 UI/UX
디자인 시스템 만드는 법, 홈페이지·상세페이지·검색플로우 만드는 법, 데이터와 근거를 통해 개발자와 커뮤니케이션하는 법 등 실무에 바로 활용할 수 있는 팁

📚 경영지원 직무 강의: 입사 3개월차 초보 경리 가이드

손익계산서, 재무상태표 분석, 증빙 관리, 통장 관리, 세금 신고 등… 경영지원팀에서 처음 경리 업무를 맡게 된 신입사원들은 낯선 용어를 익히고, 필요한 자료를 어디서 조회해야 할지 파악하느라 혼란스러울 수 있습니다. 복잡하고 다양한 경리 업무는 특히 기초 원리를 제대로 이해하고 탄탄한 기본 틀을 마련하는 것이 중요한데요. 다양한 기업을 대상으로 한 풍부한 컨설팅 경험을 가진 세무사가 그동안 축적한 노하우를 통해 경리 업무의 정확도와 효율성을 높이는 방법을 알려드립니다.

📚 영업 직무 강의: 광화문 NO.1 곰대리의 ‘세일즈 따라잡기’

판매해야 하는 제품/서비스는 있는데, 도대체 어떻게 팔아야 하는지 막막하기만 한 영업 파트의 신입사원에게 추천하는 강의입니다. 데이터를 통한 거래처 분석법, 신규 거래처 발굴 방법, 제휴 기획안 작성법, 수수료 정책 설정 방법, 프로모션 기획 방법 등 영업에 필요한 기초 소양부터 실무 스킬까지 한큐에 배울 수 있어요!

📚 마케팅 직무 강의 1: 브랜드와 내가 함께 성장하는 브랜드 마케팅

왜 내로라하는 기업들은 브랜드 마케팅을 하는 걸까요? 지금 우리가 살고 있는 시대에 브랜드 마케팅이 필요한 이유는 무엇일까요? 브랜드 마케팅의 기초 준비부터 성과를 내는 실행에 이르기까지, 펀딩 플랫폼 와디즈의 마케터가 알려주는 브랜드 마케팅의 에센스를 지금 만나 보세요.

📚 마케팅 직무 강의 2: 현직 마케터 김클원이 알려주는 “시작하는 퍼포먼스 마케터” 를 위한 일잘러되기 노하우

모든 기획과 의사결정의 근거가 되는 데이터, 이를 무기로 성과를 만드는 퍼포먼스 마케팅에 대해 배울 수 있어요. 마케팅 퍼널 분석, 광고 목적과 예산에 맞는 미디어 플래닝, 구매 전환을 부르는 광고 소재 기획 등 퍼포먼스 마케팅의 A to Z를 압축적으로 배워 보세요!

📚 웹기획 직무 강의: 주니어 기획자에게 필요한 선배의 기술 스택

5년 후, 10년 후 커리어까지 고민 중인 웹기획 주니어들에게 추천하는 강의입니다. 일반적인 서비스 기획과 시스템 기획을 넘어, IT 산업에서 새롭게 각광받고 있는 차세대 융합 프로젝트 기획의 워크 플로우를 체계적으로 학습할 수 있습니다. 프로젝트 수행 시 요구되는 다양한 문서의 템플릿도 제공받을 수 있어요!

📚 CS/CX 매니저 직무 강의: 주니어 CS/CX매니저를 위한 성장 가이드 A to Z

현업에서 9년 넘게 고객 경험(CS/CX) 노하우를 쌓은 강사들이 주니어 CS/CX 매니저들을 위한 실무 팁을 전수합니다. CS를 넘어선 CX는 어떻게 가능한지, 고객 여정 지도, 고객 인터뷰 방법, 고객 응대법, FAQ와 CS 매뉴얼을 똑똑하게 설계하는 방법 등 현업에서 200% 활용하는 고객 경험 매니저의 노하우를 습득할 수 있어요.

📚 디자인 직무 강의: 클래스101 프로덕트 디자이너에게 배우는 피그마 활용 실무 UI/UX

주니어 프로덕트 디자이너를 위한 UX 이론과 실전 피그마 스킬을 엄선해서 담았습니다. 디자인 시스템 만드는 법, 홈페이지·상세페이지·검색플로우 만드는 법, 데이터와 근거를 통해 개발자와 커뮤니케이션하는 방법 등 실무에 바로 활용할 수 있는 실용적이고 구체적인 디자인 팁을 배울 수 있어요.

클래스101이 신입사원 교육을 돕는 든든한 업무 사수가 되어 드립니다

빠르게 변화하는 비즈니스 환경 속에서, 신입들에게 차근차근 업무 기초를 전수해 줄 수 있는 여건을 만드는 일은 점점 더 어려워져 가는데요. 구독권 한 장으로 무제한 강의를 들을 수 있는 클래스101 비즈니스를 통해, 신입사원들에게 든든한 업무 사수를 만들어 주세요! 클래스101이 늘 응원합니다! 💪

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