클래스101 비즈니스 로드맵 #2. 신임 팀장 교육 편

처음부터 잘하는 팀장은 없습니다

실무에서 뛰어난 성과를 내던 직원이 팀장으로 승진한 뒤 기대만큼 역량을 발휘하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 개인의 능력이 아무리 뛰어나더라도 팀을 이끌고 성과를 창출하는 팀장 역할은 처음이기 때문인데요. 일 잘하던 직원이 팀장이 되더라도 초기 온보딩 교육은 반드시 필요합니다. 그래서 클래스101 비즈니스가 신임 팀장의 역량 강화를 위해 체계적인 강의 로드맵을 준비해 보았어요.

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💡 이 콘텐츠를 읽으면 아래 내용을 확인하실 수 있어요!

1. 조직 차원에서 신임 팀장 교육에 투자해야 하는 이유

2. 신임 팀장 필수 역량 3가지

   👉 리더십, 소통 능력, 성과 관리 능력

3. 팀장 필수 역량 4가지를 강화하는 클래스101 강의

   👉 실제 현장에서 많은 리더들이 듣고 효과를 입증한 엄선된 강의들

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팀장 교육은 조직 전체의 성공을 위한 필수 투자입니다

신임 팀장 교육은 왜 중요할까요? 중간 관리자인 팀장은 조직의 목표를 달성하기 위해 팀원들과 경영진을 연결하는 핵심 연결고리인데요. 팀장의 역량에 따라 조직 전체의 성과와 분위기가 좌우된다고 해도 과언이 아니예요.

HR 전략 컨설팅 전문가들은 "신임 리더 대상의 교육은 3개월 내에 조직을 장악하고 성과를 내도록 구성되어야 한다"고 강조하는데요. 조직 관리, 업무 관리, 인재 관리, 변화 관리, 성과 관리 등 다양한 영역에서 팀장의 역량을 강화하고 자신감을 높일 수 있도록 교육하는 것은 조직 전체의 성공을 위한 필수 투자입니다.

신임 팀장 필수 역량 3가지와 클래스101 비즈니스 추천강의

그렇다면, 신임 팀장에게 필요한 필수 역량은 무엇일까요? 리더십, 소통 능력, 성과 관리 능력 이렇게 3가지로 요약해 볼 수 있는데요. 각각의 역량이 중요한 이유와 클래스101 비즈니스에서 제공하는 맞춤형 클래스를 소개해 드릴게요!

신임 팀장에게 추천하는 강의 6개 미리보기

갈팡질팡 갈 곳을 잃은 신임 팀장 ‘리더십’, 대책이 필요합니다

팀장의 리더십은 팀원들에게 명확하게 비전을 제시하고 동기를 부여할 수 있는 능력을 말합니다. 각기 다른 역량과 요구를 가진 팀원들에게 동기를 부여하려면, 구성원들의 심리를 깊이 이해하고 상황에 맞게 유연한 리더십을 발휘해야 합니다. 특히나 권위주의적 리더십보다 수평적 리더십이 떠오르고 있는 요즘 시대에는 더 많은 고민이 필요할 수밖에 없죠.

리더십은 초기에 제대로 세워지지 않으면 다시 회복하기가 어렵습니다. 신임 팀장, 그리고 팀장 진급 예정자들에게 리더십 교육을 가장 시급하게 진행해야 하는 이유입니다. 클래스101 비즈니스에서 들을 수 있는 리더십 강의에는 어떤 것들이 있을까요?

📚 ‘리더십’ 추천 강의 1: 갈팡질팡하는 초보 리더를 위한 비즈니스 심리학

심리학을 활용하여 조직을 효과적으로 이끄는 방법을 배워 봅니다. 쉽게 다가오지 않는 팀원, 사표 쓰고 떠난다는 팀원, 성과를 잘 못내는 팀원... 내 맘처럼 따라주지 않는 팀원들의 행동에는 다 숨겨진 이유가 있었는데요. 15년째 리더십 강의를 하고 있는 조직심리학 전문가가 심리학적 인과 관계를 토대로 실제 현장에서 바로 활용할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

📚 ‘리더십’ 추천 강의 2: 당장 써먹는 리더(팀장)들의 1on1

요즘 팀장들은 팀원의 성과 관리는 물론이고, 팀원들이 조직에 만족도를 느끼고 커리어 면에서 성장할 수 있도록 세심하게 케어하는 일까지 요구받고 있습니다. 이 때문에 많은 조직에서 팀장과 팀원이 일대일로 진행하는 1on1 미팅을 권장하고 있는데요. 2번 클래스에서는 1on1 미팅에서 팀원에게 동기부여하고 성과를 촉진하는 구체적인 면담 스킬을 배울 수 있습니다.

관계와 성과를 만드는 신임 팀장의 ‘소통 능력’, 이렇게 키워 주세요

팀장이 되면 팀 안팎에서 다양한 사람들과 소통을 해야 합니다. 다양한 이해관계자의 의견을 조율하며, 때로는 원하는 것을 얻어내기 위해 협상을 하기도 합니다. 또한, 중요한 업무 미팅에서 프레젠테이션을 해야 하는 경우도 자주 있죠. 팀장에게 ‘소통’은 단순한 말하기가 아니라, 관계와 성과를 만들어 내는 기술이에요.

‘많이 하다 보면 나아진다’고 막연히 기대할 수만은 없습니다. 팀장에게는 매 순간 실전이기 때문이죠. 조직의 이미지와 성과를 좌우하는 팀장의 소통 능력, 어떻게 향상시킬 수 있을까요? 클래스101에서 수강생들의 호응이 높은 커뮤니케이션 주제의 강의들을 모아 보았습니다.

📚 ‘소통 능력’ 추천 강의 1: 직장인 회사어 가이드: 관계와 성과를 만드는 커뮤니케이션

팀원 간, 협업부서 간 커뮤니케이션으로 힘들어 하는 팀장들이 생각보다 아주 많습니다. 커뮤니케이션이 달라지면 불필요한 감정소모를 줄일 수 있고, 업무 시간을 더 효율적으로 활용할 수도 있는데요. 칭찬의 기술, 자기 주장을 나이스하게 하는 방법, 상대방을 논리적으로 설득하는 방법, 세련되게 거절하는 방법 등 회사에서 바로 써 먹을 수 있는 실전형 말하기 비법을 배울 수 있습니다.

📚 ‘소통 능력’ 추천 강의 2: 긴장하지 않고 당당하게 발표하는 방법

팀장이 되면 프로젝트 입찰, 투자 제안, 사업 결과 보고 등 다양한 목적으로 프레젠테이션을 할 기회가 많은데요. 매출과 투자를 좌우하는 중요한 자리들이기에 설득력과 전문성을 갖춰 발표하는 방법을 익혀야 합니다. 발성·시선·제스처·속도 등 발표의 기본기부터 청중을 압도하는 메시지 구성까지, 다양하지만 직접 실행 가능한 스피치 노하우들을 배울 수 있어요! 🗣️

팀장의 핵심 역할 '성과 관리 능력', 차근차근 배울 수 있습니다

기업에서 팀장의 궁극적인 역할은 팀의 목표를 달성하고 성과를 극대화하는 것에 있죠. 하지만 경력과 역량이 제각기 다른 팀원들을 이끌어 최고의 성과를 만들어 내는 일은 결코 쉽지 않습니다. 목표와 성과 지표를 설정하고, 업무 일정을 체계적으로 관리하며, 적절한 업무 도구와 서식을 제공하는 등 팀장이 맡아야 할 역할은 다양합니다. 그렇다면 이 모든 과업을 어떻게 효과적으로 수행할 수 있을까요?

성과 관리의 첫 걸음은 바로 팀원들의 생산성과 실무 역량을 향상시키는 것인데요. 생산성을 높일 수 있는 다양한 방법을 알려주는 클래스101의 강의들을 엄선해 보았습니다. 😎

📚’성과 관리 능력’ 추천 강의 1: 업무 생산성을 올리는 툴 활용의 모든 것, 틱틱부터 노션까지!

업무 시간은 부족한데 챙겨야 하는 일은 너무 많은 팀장. 어떻게 하면 제한된 시간 안에 많은 일들을 잘 해낼 수 있을까요? 1번 클래스에서는 TickTick, Woven, OWAVES 등 생산성 관리 툴을 통해 업무를 자동화하는 방법을 배울 뿐만 아니라, 목표의 우선순위를 정하고 집중력을 극대화하는 방법에 대해서도 배웁니다.

📚 ‘성과 관리 능력’ 추천 강의 2: 실무에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법

보고서·제안서·기획서 등 문서를 통한 커뮤니케이션 노하우를 알려주는 강의입니다. 문서를 기획하고 구성 요소를 정하는 법, 가독성 있게 잘 구조화하는 법 등 실무에 바로 적용할 수 있는 구체적인 방법들을 알려줍니다. 팀장이 직접 문서를 작성할 때는 물론, 팀원의 문서에 피드백을 제공할 때도 유용하게 활용할 수 있는 내용들로 아주 알차게 구성되어 있어요.

개개인의 필요에 맞춘 팀장 교육은 클래스101 비즈니스에서

팀장 승진자가 많지 않은 상황에서 신임 팀장에게 필요한 교육을 별도로 기획하고 진행하는 것은 시간과 비용 측면에서 부담이 큰데요. 무엇보다 팀장 개인마다 보완이 필요한 역량이 다르기 때문에 맞춤형 교육을 고려한다면 기업의 부담은 더 커질 수밖에 없습니다.

이런 이유로 신임 팀장 교육에 클래스101 비즈니스를 활용하는 기업이 늘고 있기도 합니다. 클래스101 비즈니스를 구독하면 본인이 필요한 교육을 선택해 들을 수 있고, 또한 기업에서 직접 로드맵을 설계하여 단계별로 모든 교육을 이수하도록 제안할 수도 있으니까요.

기업과 팀장 모두에게 최적인 교육 솔루션을 고민하고 계시다면 클래스101의 기업 구독 서비스를 활용해 보세요. 기업 구독권 한 장이면, 신임 팀장에게 필요한 강의들을 제한 없이 다양하게 제공할 수 있습니다! 🙂

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