MZ세대가 원하는 복지 1순위💰직원 웰빙의 핵심, ‘재정 안정감’

직원의 재무 스트레스는 몰입·생산성·이직률과 직결됩니다. 직원들은 여전히 재무 문제를 가장 큰 스트레스로 꼽았으며, 상당수는 근무 시간 중 주당 3시간 이상을 돈 걱정에 쓰고 있다고 합니다. 결국 이는 업무 몰입 저하와 생산성 손실로 이어지게 됩니다.

국내 상황도 다르지 않습니다. 한국은행·금융감독원 ‘전국민 금융이해력 조사’는 성인의 금융지식·태도·행위를 종합 점수로 발표하는데, 디지털 금융 환경이 빠르게 변화하는 만큼 기업 차원에서의 직장 내 금융 이해력 교육이 중요하다고 지적하고 있습니다.

더불어, MetLife Employee Benefit Trends Study는 직원들이 전반적 웰빙(정신·신체·재정) 가운데 특히 재정 건강에 대한 고용주의 지원을 강하게 요구한다고 분석합니다. 이는 곧 신뢰·몰입·성과와의 직접적 연결을 보여줍니다.

👉 결론적으로, 이제 복지는 “간식·휴게공간”을 넘어 재무 리터러시·상담·제도적 금융 지원까지 포괄해야 합니다.

👨‍💻 MZ세대 직원들은 무엇을 원하나

MZ세대는 돈 관리 스킬(리터러시), 실전 도구, 빠른 효과를 원합니다.

• 즉시 활용 가능한 스킬: 예산 세우기, 보험·연금 이해, 세금 기초, 투자 입문, 디지털 금융 보안.

• 체감형 혜택: EWA(근로소득 당겨쓰기)·소액 저축 자동화·부채 관리 도구 등.

• 신뢰할 수 있는 가이드: 객관적 교육·개인 맞춤 코칭·회사 인증 리소스.

MetLife와 EBRI 연구에 따르면, 고용주가 직원의 재정 건강을 지원할 때 직원 만족도, 업무 몰입, 조직 충성도가 함께 높아진다고 합니다. 다만 이런 프로그램을 설계하고 운영하는 데에는 비용과 참여율 확보라는 과제도 뒤따릅니다.

🇰🇷 국내 기업 사례 3가지

1) POSCO – 사내(공동)근로복지기금을 통한 금융 지원 인프라

포스코는 사내·공동근로복지기금 체계를 통해 자녀 학자금, 복지 포인트, 생활 안정 지원 등 실질적인 금융 복지를 제공해 왔습니다. 최근 공시와 보도에서도 복지기금 출연 및 운용 문제가 다뤄질 만큼, 기업 차원의 제도적 기반이 크다는 점을 확인할 수 있습니다(긍정적인 부분과 개선 과제 모두 포함). 또 공생형 공동근로복지기금 사례도 꾸준히 보고되고 있습니다.

더 나아가, 우리나라의 사내근로복지기금 제도 자체가 근로자의 주택·생활안정자금, 장학·복지 포인트 등 다양한 재무 지원 항목을 폭넓게 담을 수 있도록 설계되어 있습니다.

👉 HR 인사이트: 사내근로복지기금은 근로복지기본법에 근거한 제도로, 기업의 재무 상황에 맞춰 출연과 운용을 유연하게 설계할 수 있습니다. 이를 통해 주택·생활자금 등 금융 복지를 제도화하기에 매우 적합합니다.

2) EAP(근로자지원프로그램) 내 재무 상담 도입 확산

국내 EAP 도입 역사와 운영 범위를 살펴보면, 심리·가족 상담뿐 아니라 재무·부채 상담까지 포함되는 추세입니다. 사내 상담실이나 EAP 전문기관 가이드에서도 재무 상담의 필요성과 효과가 꾸준히 강조되고 있습니다.

실제 현장에서는 외부 재무 설계 전문기관과 제휴해 임직원에게 재무 교육과 1:1 상담을 복지로 제공하는 모델이 다수 운영되고 있습니다. 예를 들어 KB 계열이나 전문 재무설계사가 진행하는 기업 임직원 대상 재무설계·교육 서비스가 대표적 사례입니다.

3) 지자체·공공과 연계한 재무 교육/상담 활성화

서울시 50+ 등에서 운영하는 공공 재무상담·경제교육 모델은 기업 복지와도 충분히 결합할 수 있는 좋은 레퍼런스입니다. 자산관리, 부채, 은퇴 준비까지 아우르는 1:1 재무상담과 교육을 통해 직원들의 재무 스트레스 완화와 실질적인 행동 변화를 이끌어내고 있습니다. 이러한 방식은 기업과의 공동 캠페인이나 사내 특강 형태로도 쉽게 확장할 수 있습니다.

👉 운영 팁: 제도(복지기금) + 교육(EAP/특강) + 1:1 코칭(상담)을 혼합해 설계하면, 참여율·만족도·행동 변화(예: 비상금 마련, 부채 관리, 연금 적립률 개선)를 함께 높일 수 있습니다. 여기에 클래스101 비즈니스의 커스텀 러닝(재무 기본, 세대별 커리큘럼, 마이크로러닝)을 더하면 현업에서도 훨씬 쉽게 실행할 수 있습니다.

🌍 글로벌 기업 사례 3가지

1) Starbucks – 학자금 100% 선지급(ASU와 CAP)

스타벅스는 ASU와의 파트너십(CAP)을 통해, 직원이 학부 학위 온라인 과정에 등록하면 수업료 전액(100%)을 선지급해 줍니다. 이 학자금 지원 제도는 임직원의 재무 스트레스 완화뿐 아니라 장기적인 커리어 성장과 소득 잠재력 제고에도 직접적인 효과를 주고 있습니다. (공식 베네핏 페이지·기업 스토리 참고)

2) Walmart – Earned Wage Access(EWA)와 재무 도구

월마트는 Even, Payactiv 등과 제휴해 직원들에게 EWA(근로소득 선지급) 제도를 제공합니다. 이를 통해 급전이 필요할 때 고금리 대출(페이데이론)에 의존하지 않도록 돕고, 동시에 예산 관리 도구·알림 기능 등 금융 리터러시를 높이는 서비스도 함께 제공합니다. 이러한 사례는 학술 연구, 정책 보고서, 기업 블로그 등에 다수 소개되고 있습니다.

3) SAP – 웰빙을 성과와 연결

SAP는 웰빙 지표(사업 건강 문화 지수, BHCI)를 경영 성과 지표와 연동해 관리합니다. 내부 보고에 따르면, 웰빙 지표가 1%p 개선될 때 영업이익은 약 9천만~1억 유로 증가하는 것으로 나타났습니다. SAP의 웰빙 포트폴리오는 금융 교육·코칭을 포함한 다차원적 지원으로 구성되어 있으며, 그 핵심은 리더십의 주도와 데이터 기반 운영에 있습니다.

🏋️ 직원의 재정 건강, 이제는 기업 경쟁력의 일부

국내외 연구들은 공통적으로, 직원 재정 웰빙이 곧 업무 성과와 직결된다는 사실을 보여줍니다. EWA+예산·저축 교육, 생애주기별 커리큘럼, 하이브리드 코칭은 이미 효과가 검증된 조합입니다. 이제는 HR이 주도해 이를 표준 복지로 내재화할 시점입니다.

금융 스트레스는 업무와 삶 전반에 보이지 않는 마찰을 만듭니다. 따라서 금융 복지는 단순히 “있으면 좋은 복지”가 아니라, 채용·몰입·성과를 지탱하는 필수 인프라로 자리 잡아야 합니다.

🤝 클래스101 비즈니스와 함께 하는 실행 로드맵

클래스101 비즈니스는 사내 러닝 운영 경험과 대규모 디지털 러닝 인프라를 바탕으로, 귀사의 금융 복지 프로그램을 커스터마이즈해 드립니다. 필요하시면 직군/생애주기별 커리큘럼 샘플을 보내드릴 수 있습니다.

여러분의 조직에서도 제도(복지기금) + 교육(리터러시) + 코칭(EAP)을 아우르는 혼합형 포트폴리오로 금융 복지를 클래스101 비즈니스와 함께 시작해 보시길 권합니다.

🍀클래스101 비즈니스와 함께 귀사의 인력구성·제도·리스크 수준에 맞는 금융 복지 로드맵을 설계해 보세요. 직원들은 돈 걱정이 줄고, 조직은 몰입과 성과로 보답받게 될 것입니다.

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