기업 복지는 더 이상 ‘휴식과 안정’을 제공하는 차원에서 끝나지 않습니다. 글로벌 리서치에 따르면, 직원들은 단순히 편안한 환경보다 자신의 일이 조직과 사회에 기여하고 있다는 성취감을 더 강하게 원합니다. 실제로 Gallup 조사에서는 직원 참여도가 높은 기업이 생산성과 수익성에서 확연한 차이를 보였으며, 인정받고 있다는 경험이 많은 직원일수록 이직률이 크게 낮아진다고 합니다.

이런 흐름 속에서 최근 주목받는 개념이 바로 ‘웰두잉(Well-Doing)’입니다. 웰두잉은 단순히 잘 쉬는 것(Well-Being)을 넘어, 직원이 업무를 통해 의미와 성취를 경험할 수 있도록 돕는 전략적 접근을 뜻합니다. 즉, 복지는 더 이상 단순한 혜택 제공보다, 직원이 스스로 성장하고 성취감을 느낄 수 있는 무대를 만들어주는 방향으로 진화하고 있습니다.

'웰두잉'이 주목받는 이유

Gallup 조사에 따르면 직원 참여도가 높은 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 생산성이 약 20% 이상 높고, 수익성도 크게 향상되는 것으로 나타났습니다. 또 직원이 성과를 인정받는 경험을 자주 할수록 이직률이 30% 이상 낮아지고, 몰입도 역시 크게 높아진다고 합니다. MIT 슬론 매니지먼트 리뷰에서도 “지속적으로 몰입을 유지하는 직원”이 단기적으로만 집중하는 직원보다 업무 성과가 훨씬 우수하다고 밝히고 있습니다.

👉 즉, 웰두잉은 단순히 직원의 만족감을 높이는 개념을 넘어, 기업의 경쟁력과 장기적 성과를 뒷받침하는 기반임을 보여줍니다.

웰두잉 복지 전략의 핵심 요소

1. 의미 있는 업무와 자율성

   직원이 회사의 비전과 자신의 역할이 어떻게 맞닿아 있는지를 명확히 인식하는 것은 매우 중요합니다. 자신의 일이 조직의 목표와 직접 연결되어 있다고 느낄 때, 직원은 단순히 지시를 수행하는 업무 수행자에 머무르지 않고, 스스로 성취를 만들어가는 주체적 성취자로 성장하기 때문입니다. 글로벌 리서치에서도 이러한 ‘목적과 역할의 연결(Line of sight)’이 직원 몰입과 성과 향상을 이끄는 핵심 요인으로 꾸준히 확인되고 있습니다.

2. 성장 기회 제공

   Gallup 조사 결과, 직원은 회사가 학습과 성장의 기회를 제공할 때 더 오래 조직에 머물고, 업무에 적극적으로 몰입하는 경향을 보였습니다. 경력 개발, 직무 순환, 사내 교육 프로그램은 단순한 제도가 아니라 직원이 스스로 성장하고 있다는 감각을 형성하는 장치이며, 이는 장기적으로 강력한 성취감과 동기부여로 연결됩니다.

   
   

3. 건강한 작업 환경과 조직 문화

   한 연구(PMC, 2022)에 따르면 직장 환경은 단순한 편의 요소가 아니라, 직원의 성취추구 성향과 몰입도를 높여 성과로 이어지는 핵심 요인으로 작용합니다. 따라서 물리적 안전성과 효율적인 업무 인프라, 그리고 신뢰와 존중을 기반으로 한 협업 문화가 함께 마련되어야 합니다.

웰두잉의 기대 효과

• 몰입도 향상과 이직률 감소: 의미와 성취를 경험하는 직원은 회사를 떠날 가능성이 낮습니다.

• 성과와 품질 개선: 책임감과 주인의식이 강화되며, 창의적 문제 해결이 늘어납니다.

• 혁신과 적응력 강화: 성취 기반의 문화는 변화를 두려워하지 않고 빠르게 대응하는 힘을 만듭니다.

• 브랜드 가치 상승: 인재는 단순한 급여보다 성장과 인정 문화를 중요시합니다. 웰두잉을 도입한 기업은 우수 인재 유입에서 유리합니다.

국내 기업 사례

• 카카오는 사내 해커톤을 운영해 직원들이 스스로 기획·실행하는 프로젝트를 통해 성취감을 경험하도록 지원합니다. 이를 통해 다양한 아이디어가 발굴되었고, 일부는 프로토타입 단계까지 구현되었습니다.

• “LG전자는 ‘DX 역량 인증제’와 ‘연구·전문위원’ 제도를 통해 직원의 전문성을 공식적으로 인정합니다. 특히 연구·전문위원의 경우 임원급에 준하는 처우가 부여되는 등 보상과 승진에서도 차별화된 혜택이 제공됩니다. 이러한 제도는 직원 개인에게 성취감과 동기를 부여하고, 조직에는 핵심 인재를 장기적으로 육성·유지할 수 있는 기반이 됩니다.”

• 네이버는 어학 교육비 지원, 리더십 프로그램, 외부 연수·컨퍼런스 참석 등 다양한 학습 기회를 직원 복지 제도의 일부로 제공하고 있습니다. 또한 ‘커넥트원’과 같은 사내 교육/연수 공간을 운영하여, 직원들이 오프라인 워크숍, 강연, 팀 학습 등의 경험을 할 수 있는 환경을 마련하고 있습니다.

👉이러한 사례는 단순히 복지 차원에서 제공되는 혜택이 아니라, 직원의 성취 경험을 조직 성과로 연결하는 전략적 접근임을 보여줍니다.

결론

웰두잉은 단순히 “직원이 잘 쉬게 하는 것”을 넘어, “직원이 스스로 성취감을 느끼게 하는 것”입니다. 이는 직원의 몰입과 성장, 그리고 조직의 성과와 지속 가능성을 동시에 강화하는 전략입니다.

그러나 웰두잉을 실제 기업 복지 전략으로 구현하려면, 맞춤형 학습 콘텐츠와 실행 가능한 솔루션이 필요합니다. 클래스101 비즈니스는 5,700개 이상의 교육 콘텐츠와 조직 맞춤형 학습 관리 기능을 통해, 직원이 성취감을 경험하고 성장할 수 있는 환경을 만드는 데 도움을 드립니다.

기업이 웰두잉을 복지 전략의 핵심으로 삼을 때, 직원들은 더 의미 있는 하루를 보내고, 조직은 더 강력한 미래 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 지금 바로 클래스101 비즈니스와 함께 귀사의 웰두잉 전략을 시작해 보세요.

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